Olivier S.
Après-vente
- BMW X5
- Achat vérifié le 18/11/2021
Mes pneus d’hiver sont en gardiennage chez eux.
8 appels pour arriver à les joindre et leur demander de ´rapatrier’ les pneus (sic)
4 appels pour savoir s’ils sont arrivés et prendre rdv
Lors du rdv, ils n’ont pas enregistré (après 2 ans) que le remplacement des pneus était pris en charge par Sixt LDD et veulent me facturer 180€, mais ils vont essayer de voir
Finalement, je paye le gardiennage (62€) qui a augmenté de 18% en 6 mois.
Le technicien est mécontent car je lui demande pourquoi je devrais signer une facture.
Fuyez !
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Accueil
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2 / 10
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Prise en charge
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6 / 10
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Propreté des lieux
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7 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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1 / 10
