Bonjour, le véhicule n'était pas sur le site et nous avons été obligé de le récupérer à Saintes...................
Beaucoup de temps de perdu
L'équipe manouvellevoiture.com a répondu :
28/08/2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de la récupération de votre véhicule. Il n’est pas normal que vous ayez dû vous déplacer jusqu’à Saintes, et nous comprenons que cela vous ait fait perdre un temps précieux.
Nous allons revoir nos procédures afin d'éviter ce type de situation à l'avenir et améliorer notre organisation pour offrir un service plus fluide à nos clients.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience frustrante.
L'équipe Clara Automobiles vous souhaite une agréable journée.
