Stephane G.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 02/12/2022
Tout d’abord, j’ai tenté à plusieurs reprises de contacter l’atelier afin de convenir d’une date pour ce rendez-vous, il m’a donc fallu venir sur place pour l’obtenir, ensuite, un délai m’a été donné à partir de mon jour de dépôt, ce délai passé, et n’ayant pas de nouvelles, j’ai repris contact avec l’atelier le lendemain matin pour savoir ce qu’il en était, l’après-midi venu, on m’a informé que je pourrai récupérer mon véhicule le soir même… ça n’a pa été le cas. Je vous épargne la suite, le seul point positif a été la réactivité de mes interlocuteurs
GCA TOYOTA Drancy a répondu :
21/12/2022
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d'évaluer l'expérience que vous avez vécue dans notre établissement.
Nous serions ravis d'échanger avec vous afin de savoir quels sont les points qui, selon vous, pourraient être améliorés.
À très bientôt dans notre concession.
Cordialement, l'équipe GCA TOYOTA Drancy.