Samy R.
Après-vente
- Peugeot 2008
- Achat vérifié le 18/08/2023
Je suis très insatisfait de mon passage chez Speedy. Premièrement, j'avais pris un rendez-vous à 10h, mais la veille, j'ai reçu un sms me confirmant mon rendez-vous à 12h... Cela commence mal.
Quand j'ai déposé mon véhicule, j'ai été très mal accueilli, la personne m'a à peine adressé la parole, en me disant "donnez moi vos clés on vous appelle quand c'est fini", puis s'est remis à faire ce qu'il faisait, ne me laissant aucune possibilité de poser mes questions. Je voulais l'informer de vérifier le parallélisme car ma voiture déviait à droite.
Lorsque j'ai récupéré mon véhicule le monsieur m'informe que "tout va très bien". Je lui ai demandé s'il a bien vérifié le parallélisme, il me répond que non car leur machine est cassée... Mais que sinon ils ont tout vérifié et que tout va bien. J'ai donc pris rendez-vous dans un autre garage pour vérifier le parallélisme. Qu'elle ne fut pas ma surprise quand le garage m'appelle en m'informant que les pneus avant sont à changer de toute urgence, ainsi que les plaquettes de freins, et que mon véhicule est dangereux. Quand je lui ai dit que je venais de passer ma révision chez Speedy, il était très étonné de l'incompétence des personnes pour ne pas avoir vérifier ces 2 éléments qui sont majeurs dans toute révision.
J'ai donc payé 300€ de révision chez Speedy pour absolument rien.
Je ne remettrai plus jamais les pieds chez Speedy.
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Accueil
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2 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Propreté des lieux
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7 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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1 / 10
