Vincent T.
Après-vente
- Achat vérifié le 22/08/2024
Pas une bonne expérience et c’était une première fois pour moi.
Je suis passé simplement pour avoir le prix de plaquettes et de disques pour une voiture… résultat : 1ere chose qui m’a été demandée mon téléphone et mon adresse e-mail, je trouve cette pratique très limite juste pour avoir des prix.
30 minutes après je n’avais toujours pas la réponse précise à ma demande, au bout de 15 minutes j’ai eu un prix délirant (2x plus cher que le concessionnaire !!), au bout d’un autre 15 minutes, j’ai eu un autre prix encore plus cher que le concessionnaire… bref sans aucun conseil, l’employée n’avait pas l’air de maîtriser son système informatique ni connaître le sujet.
Bref j’ai perdu 40 minutes sans avoir ma réponse et après avoir laissé mes données personnelles.
Pire, quand j’ai demandé à l’employée de supprimer mes données personnelles, elle m’a dit qu’elle ne pouvait pas les supprimer !!
Bref, j’ai appelé Midas, j’ai eu le prix précise et un rendez-vous en 5 minutes chrono, dans l’après-midi, les plaquettes étaient changées. Il faut dire que c’est pro.
On a une seule chance de faire une bonne impression.
Bonne journée.
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Accueil
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5 / 10
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Prise en charge
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1 / 10
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Propreté des lieux
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8 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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1 / 10
