Veronique N.
Après-vente
- Achat vérifié le 26/06/2021
J ai du faire vérifier mes freins chez un concurrent, après avoir laisser ma voiture a 2 reprises, car elle ne freinait pas (plaquette et disque changé chez speddy) j ai roulé 2 mois avec plaquette et disque défectueux.. car speddy c est aperçu après le rapport du conçurent qu en effet il y avait un problème. En même temps speddy m'a fait un devis pour courroie distribution (interdiction de rouler, urgence) j ai donc eu un devis de 757 euros pour un kit de distribution complet.. conclusion j ai laissé ma voiture plusieurs jours, j ai du me débrouiller pour aller travailler. Plaquette, disque changé gratuitement bien sûr et facture courroie distribution 789 euros ?? Au lieu de 757 euros, rajoute courroie !! Aucun geste commercial !! Après avoir râlé on m'a noté sur un papier une vidange gratuite.. désolé ce geste commercial aurait dû être spontané et non pas après avoir dit "vous n êtes pas commerçant vous auriez pu m'offrir une vidange". A ce jour ma voiture freine mal !!! J'ai pas l intention de retourné la faire re vérifier !!!! C est pas normal.. une station balnéaire comme la nôtre, je ne leur ferai pas de publicité !!! Je passe mon contrôle technique bientôt !! Si ya un problème de freinage, ça n' ira pas !!! 380 euros pour freins + 789 pour courroie.. cher très cher.. alors puis aller chez un autre speddy pour contrôler mes freins gratuitement ????? Je ne ferai pas de publicité !! Déçue de cette grande enseigne.
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Accueil
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6 / 10
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Prise en charge
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5 / 10
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Propreté des lieux
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6 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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2 / 10
