Laura D.
Après-vente
- Peugeot 206
- Achat vérifié le 26/01/2023
On m’a dit que mon pneu n’était pas réparable et qu’il fallait donc que j’achète 2 pneus neufs, alors que le mien était réparable (selon l’avis d’un autre garage). De plus, les professionnels n’ont pas su s’adapter à mes connaissances (qui sont moindres en termes de mécanique et de vocabulaire utilisé dans l’automobile). Après leur avoir demandé plusieurs fois de me réexpliquer ce qu’ils me proposaient de faire, de façon plus simple pour que ce soit compréhensible pour moi, je ne suis pas parvenue à comprendre car le vocabulaire restait le même (très technique). Je les ai donc laissés faire, sans savoir quoi.
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Accueil
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5 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Propreté des lieux
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7 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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7 / 10
