Martine R.
Après-vente
- Achat vérifié le 27/09/2024
Mon véhicule devant passer au contrôle technique, j'ai l'ai confié auparavant à Speedy Grand cerf avant le contrôle, de façon à ce que les éventuels problèmes de mon véhicule, qui, éventuellement empêcheraient un contrôle positif, puissent être identifiés et résolus.
Or j'ai dû passer une contre visite parce que le nécessaire n'avait pas été fait au niveau des feux de croisement.
De plus des travaux ont été réalisés avant le contrôle, pour une somme dépassant 1000€, travaux qui, d'après le responsable du contrôle technique, ne s'avéraient pas utiles.
Enfin, à l'occasion de ces travaux, le contrôle et réglage de géométrie avant m'ont été facturés, d'un montant de 84€ ; or le contrôle technique a révélé un ripage avant de -15,6m/km. Contacté par téléphone par le contrôleur, Speedy Grand Cerf a considéré qu'il n'y avait aucun problème, et donc rien n'a été fait pour régler ce problème.
A ce jour, j'estime que Speedy Grand Cerf m'est redevable de la somme de 84€, correspondant au montant du soit disant contrôle et réglage géométrie avant.
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Accueil
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Prise en charge
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6 / 10
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Propreté des lieux
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Qualité des contrôles et explications
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