Gisson Terre Et C.
Achat véhicule neuf
- Achat vérifié le 07/07/2023
Lors du retrait du véhicule en concession sur rendez-vous, véhicule non préparé, sale, joint abimé
Le véhicule était dans le hall d'exposition ouvert au public, alors que je venais le récupérer
Pas de kit sécurité lors de la prise du véhicule, réclamé et livré suite à ma demande
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Accueil
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Explications
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Essai
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Livraison
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L'équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT a répondu :
29/07/2023
Bonjour Gisson Terre Et C.
Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour nos collaborateurs et que nous ne manquerons pas de faire passer votre message au service concerné.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
L'équipe Ford Mazda Trélissac - Groupe PAROT
