Thierry C.
Après-vente
- Achat vérifié le 22/06/2020
Révision de la voiture ( vidange.....) et bruit à l arriere droit ....cela etait le 9 juin 2020 ....on prend rendez-vous le 22juin 2020 pour immobiliser la voiture 2 jours pour ces interventions ...
On nous prête une voiture de remplacement et pour finir on reprend notre voiture le même jour en fin de journée par faute de pièces du brien à signaler arrière à changer .( mais la vidange a été faite et de même les plaquettes arrières changées, car usures....facture réglée ce jour .)
On reprend rendez-vous ..avec Isabelle ..pour le 10 juillet, pour changer le brien à signaler arrière droit et faire changer également les plaquettes à l avant , ce qui serait fait avant le départ des vacances et profiter de l immobilisation de la voiture !!!!
Le 9 juillet ,Steven ns appelle pour ns dire que ce n est pas les bonnes pièces qu ils ont reçu !!! Mais il ns demande de ramener quand même la voiture le vendredi 10 comme prévu.... ,ce que je fais ,à 17h et on ns prête une voiture jusqu à temps de reparer la nôtre. Ns avons échangé 2 fois la voiture de prêt !!! Certes tout ceci pendant 11 jours .....et le mardi 21 juillet ,Steeven ns rappelle pour ns dire que l on va ns ramener notre voiture à domicile vers 14h .et faire l echange .....mais il trouve drôle que les plaquettes soient déjà facturées !!! Bien sûr puisqu elles ont été faites le 22 juin !!!!et reglees !!! Ceci étant les plaquettes à l arriere ....Ce qui fait qu il laisse partir la voiture à 13h30 vers chez nous et les plaquettes avant ..ne sont toujours pas changées !!!!!!! Le brien à signaler de suspension est fait !! Mais immobiliser la voiture 11 jours et se rendre compte le midi de l histoire des plaquettes !!! Cela paraissait évident que ce soit à l avant puisque à l arriere cela a été fait 15 précédemment. !!!!! Facture à l appui !!! Donc il a fait revenir la voiture au garage .... demi tour !! Et les plaquettes ont été changées...ns avons enfin récupéré notre voiture ce même jour à 16h . Quelle histoire !!!! On va s en souvenir !!!!
