Christian G.
Après-vente
- Nissan X-Trail
- Achat vérifié le 20/04/2023
Une réparation sur un joint de carter de distribution pour un véhicule de 90000 km, cette réparation a dû être faite 2 fois , la fuite n’était pas réparée correctement. Nous sommes très surpris de la petite remise de 150 euros accordée par Nissan sur une facture de plus de 1200 euros.
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Explications
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4 / 10
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Devis
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7 / 10
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Restitution
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8 / 10
Service client NISSAN BOURG-EN-BRESSE a répondu :
22/05/2023
Bonjour Christian G.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté une entière satisfaction et avons bien pris note de votre remarque transmise auprès de notre Responsable.
Nous restons à votre disposition en espérant vous apporter une image plus chaleureuse lors d'un prochain passage.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe NISSAN BOURG-EN-BRESSE - Autobernard
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
