Maxime V.
Achat véhicule d'occasion
- Volkswagen Golf VIII
- Achat vérifié le 08/02/2023
Au début, j'étais content de mon achat effectué dans ce concessionnaire, mis à part que la fiche technique du véhicule n'était pas la bonne (donc moins d'options que prévus). Mais 2 semaines après, valves des pneus avant défectueuses, car elles n'avaient pas été changées lors du changement de pneus (fait par le concessionnaire), alors qu'il faut les changer systématiquement + plomb de partout donc rééquilibrage refait. Cela m'a valu une immobilisation du véhicule + un remorquage et quelques frais. Et puis tuyau d'admission d'air même pas fixé au filtre a air, il se baladait sous le capot, encore heureux que j'ai vérifié. Pour le moment, tout a l'air correct mais déçu du manque de professionnalisme. Et surtout que j'ai perdu une demi journée de travail. Merci Renault.
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Essai
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Livraison
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Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu :
14/03/2023
Bonjour Maxime V.,
Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis et pour vos remarques. Il est toujours intéressant pour nous de connaitre le ressenti de votre expérience lors de votre passage dans notre concessions. Nous les prenons en compte pour améliorer nos services.
Bonne journée à vous,
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard
