Ngoyi M.
Après-vente
- Dacia Logan
- Achat vérifié le 24/10/2023
Accueil correct et prise en charge assez rapide. Mécontent car j'étais venu pour un remplacement de plaquette et disque en pensant avoir des prix plus compétitifs que chez le concessionnaire de confiance chez qui j'entretiens mon véhicule depuis 6 ans et il s'est avéré que les prix était quasi identique. Mécontent aussi car le mécanicien, qui certes avait un très bon contact, m'a influencé pour acheter une batterie Fulmen neuve alors que la batterie d'origine de mon véhicule ne manifestait aucun signe de faiblesse et pouvait, selon moi, tenir encore plusieurs années. Ce qui m'a le plus déplu est que ce mécanicien a mis une sorte de pate autour de la cosse positive pour appuyer son argument d'une batterie vieillissante qui, selon ces termes , "ne passerait pas l'hiver". Je considère que ce mécanicien a été malhonnête car la veille du rendez-vous j'ai ouvert le capot et il n'y avait aucun dépôt autour des cosses. Il ne faut pas être chimiste pour différencier une texture de pâte à fixe et une texture de sulfate. Mécontent car lorsque je me suis renseigné auprès du gérant au sujet de la recharge et entretien climatisation , celui-ci m'a annoncé un prix exorbitant!!! 290 euros!!! Alors que j'ai effectué 2 jours plus tard, chez Norauto un entretien complet avec recharge pour 133 euros !!! Je suis très mécontent de cette expérience et regrette d'avoir penser qu'en allant chez speedy je serai gagnant par rapport au concessionnaire. Ce qui est totalement faux après cette expérience. Je ne serai plus client de speedy. Mieux vaut que les mécaniciens essaient de fidéliser leur client au lieu de " gratter" des centaines d'euros en plus car sur le long terme speddy sera forcément perdant. Dorénavant je privilégierai Norauto et mon concessionnaire.
Cordialement
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Accueil
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5 / 10
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Prise en charge
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5 / 10
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Propreté des lieux
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5 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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1 / 10
