Helene T.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 09/07/2024
Lorsque nous sommes arrivées, avant 18h30 il y avait un client dont la voiture semblait être un petit bijou. L’intervention était terminée et la voiture redescendait du pont.
Les 2 intervenants Speedi ont continué à discuter à coté de cette voiture devant nous. Il a fallu plus de 15 minutes avant que l’un d’entre eux nous adresse la parole.
Je souhaitais faire changer mes essuie-glaces avant ,
Aucun échange possible avec eux, ils étaient bien trop occupés à discuter.
Le prix proposé, pose comprise, m’a semblé énorme.
Ils ont D’ailleurs, spontanément, fait une ristourne.
Il m’ont demandé de tester le lave glace qui a arrosé le mur situé à 1,5 mètres sur la droite. Il était mal réglé mais ce n’était pas à eux de faire ce genre de choses ! M’ont ils expliqué. À qui demander ce genre de choses si ce n’est un garage. J’ai continué à arroser tout sauf le pare brise. Cela les faisait beaucoup rire.
J’ai enfin pu repartir il était plus de 19 heures et il n’y avait pas eu d’autres clients.
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Accueil
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4 / 10
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Prise en charge
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5 / 10
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Propreté des lieux
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7 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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2 / 10
