Patrick G.
Après-vente
- Citroën C4
- Achat vérifié le 05/04/2023
nous avons achete un C5 aircross d'occasion de demonstration avec 4700km,a la remise des clefs ,il avait des rayures dont 3a4 grosses et le pare choc abime et 2 endroits abimes au coffre que nous avons vu tout ca en rentrant au calme et en plus tres sale a l'interieur(traces de doigts et cafe),j'ai envoye les photos des le lendemain au vendeur qui a donne au chef et j'avais rv pour faire un nettoyage a fona de l'interieur malgre qu'on avait nettoye car c'etait degoutant et faire les reparations pour 2jours.Quand je l'ai reprise ,le nettoyage n'a pas ete fait a part les tapis et les rayures pas repare.Je mets cette note la pour l'atelier(7/10) et pour le vendeur(9 sur10)
-
Accueil
-
9 / 10
-
Prise en charge
-
9 / 10
-
Explications
-
9 / 10
-
Devis
-
10 / 10
Service client CITROEN ALBERTVILLE a répondu :
09/05/2023
Bonjour Patrick St Phanie G.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté une entière satisfaction et avons bien pris note de votre remarque transmise auprès de notre Responsable.
Nous restons à votre disposition en espérant vous apporter une image plus chaleureuse lors d'un prochain passage.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe CITROEN ALBERTVILLE
