Philippe B.
Après-vente
- Ford Focus
- Achat vérifié le 06/07/2022
Je faisais confiance, c'est fini.
Suite à contrôle technique, je devais changer mes pneus puis faire une contre visite.
Mon épouse amène la voiture chez speedy pour les pneus et le parallélisme.
Les pneus ont été changés, mais d'après Speedy, le parallélisme n'a pas pu être fait, il nécessite de changer une rotule et une bielle car il y a trop de jeu dans la direction, le tout avec un devis supérieur à 300 euros !
Le lendemain je fais la contre visite au contrôle technique et leur demande pourquoi ils n'avaient pas trouvé ce jeu dans la direction.
Et bien tout simplement car il n' y a aucun jeu... Le technicien du contrôle technique à revérifié devant moi, il est formel, il n' y a strictement aucun jeu. Je lui montre le devis de Speedy, pour lui, pas de doute, on a essayé de nous imposer des travaux inutiles.
Je rappelle Speedy, qui explique un peu gêné que le technicien a peut être fait une erreur, de repasser pour regarder... J'avais déjà peu de temps pour les pneus, je n'y suis pas retourné, et je vais plutôt changer de garage car je n'ai plus du tout confiance.
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Accueil
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Prise en charge
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Propreté des lieux
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Qualité des contrôles et explications
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