Le service après-vente de la Concession Fiât Béziers a vite et bien réagi et j’ai pu être dépanné dans la journée. Mon insatisfaction réside au montant de la facture dont localement ils ne sont aucunement responsables. Les prix flambent. Cela était déjà notre constat lors du dernier entretien.
EDR Automobiles a répondu :
27/10/2023
Madame, Monsieur bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre concessionnaire. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre concessionnaire dans un avenir proche.
Cordialement,
Le Service Qualité