J'ai payer en partie de ma poche un défaut constructeur.
Une pratique commerciale inacceptable.
Par ailleurs,j'ai également participé à un jeu concours porté par autobernard et je n'ai jamais eu de retour malgré plusieurs solicitation... sûrement une deuxième pratique commerciale contre productive.
Service client CITROEN CHAMBERY a répondu :
25/01/2024
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes profondément désolés d'apprendre votre expérience négative. Nous tenons à vous assurer que nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients.
Concernant le défaut constructeur dont vous parlez, nous comprenons votre frustration et nous souhaiterions en discuter plus en détail avec vous pour trouver une solution satisfaisante.
Quant au jeu concours porté par Autobernard, l'ensemble des gagnants ont été contactés par mail.
Nous vous invitons à nous contacter directement à avisclient@utobernard.com afin de résoudre ces problèmes et de vous offrir une expérience client positive.
Cordialement,
L'équipe CITROEN CHAMBERY - Autobernard
