J'ai acheté mon véhicule en septembre 2019 avec le contrôle technique à réaliser en janvier 4 mois plus tard .Le vendeur m'invite à revenir s'il y a un problème, que tout serai pris en charge. Au moment du contrôle une ampoule code et grillée ce qui m'a amené au garage pour la changer .A ma surprise on m'a demander de régler une facture d'environ 30€ alors que j'avais rappeler les termes de la vente .Le prix de l'ampoule est une chose mais c'est le non respet de la parole donnée que je ne tolère pas et qui altère ma confiance à la concession et qui m'empêche de recommander cet établissement. De plus le vendeur nous à vendu un contrat d'assistance DIAC ,disant que tout serait pris en charge si j'avais un problème........
Service client NISSAN BOURG-EN-BRESSE a répondu :
16/06/2020
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant votre passage en concession. Sachez que votre avis a été pris en compte et a été transmis à la Direction
Bien cordialement,
Bonne journée
L'équipe NISSAN Bourg en Bresse
