Christelle P.
Après-vente
- Skoda Fabia
- Achat vérifié le 24/04/2023
J’ai changé mes amortisseurs avant chez vous et les coupelles n’ont pas été remplacées. Encore garanti, j’suis repartie chez vous et on m’a juste serré les coupelles me diagnostiquant un cardan défectueux et un remplacement à faire pour plus de 300e (faux, ils sont en tres bon états), bref je retourne de nouveau chez vous car ma voiture tjs pas ok, là un des mécanos reconnait l’erreur pour les coupelles et prends en charge le remplacement a vos frais (sauf les coupelles que j’ai dû acheter) et là on me dit que les biellettes sont a faire 🤔 puisqu’après avoir changé les coupelles, en même pas 24h, ma voiture faisait un bruit horrible qu’elle ne faisait pas avant l’intervention du mécano et pire niveau sécurité, ça laisse a désirer !
Du coup, me voila reparti pour la 4eme fois afin que soit régler ce problème en espérant tomber sur quelqu’un de compétant.
Ce qui est vraiment inquiétant dans cette histoire, c’est le nombre de personne que l’on voit et chacun y va de sa version du problème qui au final n’est toujours pas régler et entraine des dégradations en cascade de mon véhicule, je rappelle qu’au départ, j’étais venue faire changer mes amortisseurs et que le travail a été fait à moitié (amortisseurs neufs montées sans remplacements des coupelles) !!!! Où est la garanti de résultat ??? Et niveau sécurité n’en parlons pas
Bravo speedy 👏🏾👏🏾👏🏾
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Accueil
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5 / 10
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Prise en charge
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5 / 10
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Propreté des lieux
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3 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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3 / 10
