Elise D.
Après-vente
- Suzuki Swift
- Achat vérifié le 21/03/2022
Je ne recommanderai pas ce garage pour plusieurs raisons :
- 10 jours d'attente pour un passage valise,
- Quand le jour de la prise en charge arrive enfin, retour du rapport valise à 17h alors que le rendez-vous a été pris pour 9h.
- 8h d'attente donc pour un diagnostic de panne sur ma vanne EGR. Le devis pour la remplacer est 6 fois plus cher par rapport à 2 garages concurrents... Avec un tel écart, ne serait-ce pas du vol ?
- Aucun retour écrit sur le rapport de la valise. Juste un devis à 2 200 euros...
J'ai donc évidemment fait confiance à un autre garagiste qui m'a demandé les moindres détails sur ma panne (avais-je fait le plein de carburant avant ma panne, dans quelles circonstances le voyant s'est allumé, comment la voiture est utilisée, etc).
Son avis : nettoyer la pièce grâce à un décalaminage ou un additif avant de remplacer cette pièce coûteuse. À ce jour, la panne n'existe plus et ce nettoyage semble avoir suffi. Et même si la pièce venait à dysfonctionner à nouveau, le prix de ce nettoyage + du remplacement de la pièce serait bien moins élevé !
Pour toutes ces raisons, je ne recommanderai pas votre garage, je le déconseillerai même car j'ai le simple sentiment que vous avez essayé de m'arnaquer.
-
Accueil
-
7 / 10
-
Prise en charge
-
1 / 10
-
Explications
-
1 / 10
-
Devis
-
1 / 10
-
Restitution
-
6 / 10