Gwenael B.
Après-vente
- Toyota Auris
- Achat vérifié le 19/01/2021
Je suis obligé de mettre un avis.
Il y a plusieurs mois, avant de faire mon 1er CT, entretien chez GCA Caen, on me dit que l'étrier de frein est grippé.
Hélas, pas le temps d'effectuer la réparation avant mon rendez-vous au CT, donc je le fais tout de même...J'en ressort avec un CT vierge, je demande pour l'étrier de frein, la personne me dit que celui-ci ne l'est pas du tout.
Bref, "réparation sous garantie", cela ne me coute rien.
Il y a quelques jours, je prend rendez vous pour un changement de plaquette préventif...450€ pour AV/AR wtf ??
GCA TOYOTA Caen a répondu :
27/01/2021
Bonjour,
Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté une entière satisfaction lors de votre dernier passage.
Toute notre équipe se tient à votre disposition pour apporter une réponse à votre insatisfaction.
Nous serions ravis de vous revoir en concession afin de remédier à cela.
Toute l'équipe GCA TOYOTA Caen.