Willy B.
Après-vente
- Achat vérifié le 17/05/2023
Habitué de ce Speedy, le chef d'atelier se plie toujours en 4 pour répondre aux demandes.
Mais la première chose que l'on attend d'un servie d'entretien automobile, c'est que celui-ci soit irréprochable.
Ce n'est malheureusement pas le cas.
Suite à des prestations et contrôles non réalisés sur l'intervention du mois précédent, j'ai renouvelé ma confiance au chef d'atelier qui s'est excusé et m'a proposé une remise commerciale de dédommagement.
ET bien, rebelote ! Je me dois donc d'alerter ici sur le manque d'implication et le travail bâclé !
J'ai fait changé mes 4 pneus. Il manque un bouchon sur l'un d'eux (ce n'est pas la première fois) mais surtout la pression a été inversée entre un pneu avant et un arrière déclenchant une alerte dès les premiers KM parcourus et me contraignant à repasser en station pour refaire la pression.
L'erreur est humaine mais quand elle est récurrente, c'est un souci.
L'un des mécaniciens devrait peut-être retourner en apprentissage ou être supervisé comme un stagiaire, car il s'agit malheureusement à nouveau du même. Je suis vraiment mécontent.
-
Accueil
-
6 / 10
-
Prise en charge
-
8 / 10
-
Propreté des lieux
-
7 / 10
-
Qualité des contrôles et explications
-
2 / 10
