Herve T.
Après-vente
- Dacia Sandero
- Achat vérifié le 17/07/2024
Je viens pour effectuer un devis suite à un contrôle technique pour faire réparer un feu (impact sur le plastique, pièce à remplacer).
Je paye 7€ pour des choses que je n'ai pas demandé et je repars sans devis. Le technicien me dit qu'il m'enverra le devis le lendemain et qu'il cherchera si il peut avoir la pièce, mais aucunes nouvelles le lendemain. J'ai du appeler pour avoir des nouvelles, mon véhicule n'avait même pas été enregistré dans la base de données, pas de devis donc et personne n'a cherché la pièce.
Bref 7€ pour qu'on me dise qu'il y a un trou dans mon feu, merci mais j'étais au courant. Vous auriez pu juste être honnête et me dire que vous ne gérez pas ça.
-
Accueil
-
6 / 10
-
Prise en charge
-
8 / 10
-
Propreté des lieux
-
9 / 10
-
Qualité des contrôles et explications
-
1 / 10
