Pascal Ou Valerie T.
Après-vente
- Ford Kuga
- Achat vérifié le 04/06/2024
Véhicule amené il y a quelques mois pour des problèmes de gicleurs pare-brise. Peu de temps après, le lave glace ne fonctionne pas. j'amène le véhicule pour révision en signalant le problème : un branchement de tuyau pour gicleurs cassé. Il ne s'est pas cassé tout seul, n'y a t'il pas eu mauvaise manipulation lors du changement des gicleurs?
Après la révision, pas d'essai vl. Or après avoir transporté un mécanicien dans le véhicule, celui ci me dit qu'il y a un bruit de roulement à l'arrière. L'essai aurait peut être permis de le constater.
Sinon, très bon accueil, que se soit dans la concession ou dans l'atelier.
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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8 / 10
L'équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT a répondu :
12/06/2024
Bonjour Pascal Ou Valerie T.
Merci pour votre avis. Nous prenons note de vos remarques afin de continuer à améliorer la qualité des services délivrés par notre concession Ford Trélissac Groupe PAROT.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Toute l'équipe Ford Mazda Trélissac - Groupe PAROT
