N ayant pas pu amener ma voiture à temps pour la révision et ayant dépassé la date anniversaire de 15 jours , je me suis vu dans l obligation de la payer alors qu elle est comprise dans ma LOA. C est ma 4 eme Loa et je n ai jamais eu de problèmes de ce genre ailleurs . J ai trouvé cela vraiment déplacé
Cordialement
EDR Automobiles a répondu :
26/02/2024
Chère Caroline,
Nous nous excusons sincèrement pour ce malentendu concernant la révision de votre voiture. Nous comprenons votre frustration et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service à l'avenir. Nous avons transmit vos coordonnées au responsable après vente qui ne manquera pas de vous recontacter afin de trouver une solution satisfaisante. Cordialement, L'équipe EDR Automobiles.