Olivier D.
Après-vente
- Jeep Wrangler
- Achat vérifié le 28/08/2023
Mon véhicule est bloqué depuis 2 mois, et n est toujours pas réparé. Je considère le service après-vente inefficace et non professionnel. Je suis vraiment déçu de cette situation d’autant que si je ne prend pas de nouvelles, personne ne prend la peine de me contacter.
A ce jour, mon véhicule n’a pas été réparé, 2 mois après son immobilisation. Je ne suis pas responsable de l’inactivité de vos services et je regrette d’avoir acheté un véhicule chez EDR.
Cordialement
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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EDR Automobiles a répondu :
11/10/2023
Madame, Monsieur bonjour,
Nous prenons en compte vos remarques et transmettons votre message auprès du service concerné qui ne manquera pas de vous recontacter dans les plus brefs délai. Sachez que nous sommes réellement désolé pour la gêne occasionnée et vous présentons toutes nos excuses.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Cordialement,
Le service client