Bonjour la note est le résultat de l'acquisition d'une twingo electrique neuve. Notre choix argumenté par le commercial pour une autonomie de 300km. Après l'acquisition et passez 3 fois au garage pour une faible autonomie soit 170 km hivers et 220 km en été indiquation au compteur. Nous comptons pas garder ce véhicule. Après une grande confiance à la concession et toujours été fidèle à la marque, c'est pour cela que je suis passé voir le commercial pour mon mécontentement et après voir ce qui pourrait me proposer
Maintenant faite moi espérer qu'un véhicule de la marqe Renault puisse remplacer ma twingo au meilleur qualité prix
Bien cordialement
Service client RENAULT VESOUL a répondu :
27/04/2023
Bonjour Dider C.,
Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vous avez la possibilité de nous transmettre votre réclamation par mail à avisclient@autobernard.com.
Au plaisir de vous revoir,
Excellente journée à vous,
L'équipe RENAULT VESOUL - Autobernard
