RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

14 BOULEVARD EDOUARD HERRIOT
1000 BOURG-EN-BRESSE

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5		297 avis
4		267 avis
3		93 avis
2		24 avis
1		55 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

Chue/anne C. Achat véhicule d'occasion - Renault Captur - Achat vérifié le 21/03/2022

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Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 21/04/2022

Bonjour Chue/anne C.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard - Autobernard

9 / 10

Landry S. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 18/03/2022

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Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 20/04/2022

Bonjour Landry S.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard - Autobernard

10 / 10

Aurelie D. Achat véhicule d'occasion - Renault Captur - Achat vérifié le 17/03/2022

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Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 19/04/2022

Bonjour Aurelie D. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

10 / 10

Ludovic M. Achat véhicule d'occasion - Renault Megane - Achat vérifié le 17/03/2022

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Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 18/04/2022

Bonjour Ludovic M.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

9 / 10

Alain V. Achat véhicule d'occasion - Renault Clio - Achat vérifié le 16/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 18/04/2022

Bonjour Alain V.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Hamid H. Achat véhicule d'occasion - Renault Clio - Achat vérifié le 15/03/2022

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Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 15/04/2022

Bonjour Hamid H.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard
Merci de votre confiance.

3 / 10

Pascal F. Achat véhicule d'occasion - Renault Trafic - Achat vérifié le 10/03/2022

Nous sommes très déçus par la gestion commerciale et technique de la vente:
** Relation commerciale correcte avant la signature: Boris est aimable, poli et assez réactif avant la vente.
** Le système de signature électronique n'est pas du tout au point et nous avons du nous y reprendre à 3 fois et même nous déplacer à Bourg pour signer électroniquement (1h de route pour nous)
** A la réception du véhicule: les feux stop ne marchent pas// la vitre latérale a été "bloquée" avec une vis à bois (!!!!!!! bravo à vos mécaniciens hors paires!) et les explications sont les suivantes "de toute façon avec la clim il ne faut pas l'utiliser et elles sont fragiles". La réponse à notre demande de réparation a été accueillie d'une fin de non recevoir" la fenêtre ne sera pas réparée" : nous avons souhaité acheter notre van via un garage Renault pour le sérieux qu'il renvoi et pour éviter tout "vice caché": nous sommes extrêmement déçu de ce niveau de prestation. Merci de nous dire ce qu'il en est de la garantit sur le véhicule?

Accueil: 4 / 10
Explications: 3 / 10
Essai: 5 / 10
Livraison: 1 / 10

10 / 10

Daniel M. Achat véhicule d'occasion - Renault Scenic - Achat vérifié le 09/03/2022

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Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 09/04/2022

Bonjour Daniel M. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

10 / 10

David R. Achat véhicule d'occasion - Renault Kadjar - Achat vérifié le 07/03/2022

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Accueil: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 9 / 10

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 08/04/2022

Bonjour David R.,

Nous vous remercions pour cette excellente note.

Toute l'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Corinne S. Achat véhicule d'occasion - Audi A1 - Achat vérifié le 07/03/2022

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Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 5 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 07/04/2022

Bonjour Corinne S. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard