J'aime beaucoup l'équipe chez Toyota. Mais j'ai très moyennement apprécié de recevoir un courrier pour faire l'entretien de la voiture au lieu de recevoir un appel comme à l'accoutumée.
Un autre point et que je préfère récupérer ma voiture avec les feux dans la même position que c'était avant l'entretien.
Sinon l'équipe est professionnelle, accueillante et très sympathique.
Aurore D. a répondu :
27/11/2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l'équipe TOYOTA STA 45 Fleury-les-Aubrais ! Nous nous excusons pour la gêne occasionnée concernant vos feux ainsi que le courrier reçu. Généralement, nous appelons directement nos clients afin de prendre rendez-vous mais il y a quelques fois où le courrier du constructeur peut arriver avant. Pour ce qui est de l'éclairage de vos feux, notre Responsable Après-Vente va effectuer une vérification avec le technicien afin que cela ne se reproduise plus. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous
Bonne journée,
L'équipe TOYOTA STA 45
