Philippe P.
Achat véhicule d'occasion
- Peugeot 508
- Achat certifié le 06/10/2020
Sur l'ensemble je suis moyennement satisfait, je m'en explique :
J'ai été très satisfait des prestations faites par le vendeur tant sur la reprise de mon ancien véhicule que sur le choix du nouveau. Ce dernier a été très professionnel et a sut répondre à mes attentes.
Je suis moyennement satisfait de la livraison de mon véhicule. En effet au moment de cette livraison il ne m'a jamais été fait part d'un souci technique (Porte passager avant ne se déverrouillant pas en même temps que les autres).
Je suis très mécontent sur les points suivant :
- La découverte après la livraison, mais le jour même, que la serrure de la porte passager avant était défectueuse.
- La découverte que le contrôle technique, que j'ai reçu quelques jours après la livraison, indiquait cette défectuosité.
- La tentative de réparation par l'atelier de la serrure par une autre serrure elle aussi défectueuse.
- Le fait qu'à ce jour cette serrure n'est toujours pas réparée par manque d'approvisionnement de la pièce.
Je suis également mécontent du fait que le remboursement suite à la reprise de mon ancien véhicule ne soit pas encore faite ayant engendré un double prélèvement par autosphère finances, celui de mon ancien véhicule et celui du nouveau. J'ai contacté autosphère finances qui m'a indiqué que la concession Peugeot n'avait toujours par procédé au remboursement du prêt de mon ancien véhicule et que pour eux j'en possédais deux dont l'une se trouve sur votre parking proposée à la vente.
Je souhaiterai que très rapidement soit réglé l'ensemble de mes problèmes. Je change très régulièrement de véhicule, entre 1 et 2 ans maximum.
Cordialement
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