Service client Renault - Dacia Villemomble a répondu :
05/01/2021
Bonjour Monsieur Catoire,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre passage chez nous.
Vous nous voyez sincèrement navrés si nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes car la satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités.
Sachez que nos équipes ont fait le maximum pour vous satisfaire en corrigeant les problématiques concernant la défaillance de votre rétroviseur ainsi que pour le bruit de votre siège électrique. Aussi vous nous voyez assez surpris par la note que vous nous avez attribuée.
Par ailleurs, si toutefois vous désirez nous faire part de quelques remarques, nous vous invitons à remplir le formulaire suivant : https://www.renault-villemomble.fr/contact-fr-fr.htm
En espérant vous revoir prochainement chez nous.
Le service qualité de Renault Villemomble.
