RENAULT EPERNAY AUTOMOTOR

100 Avenue Alfred Anatole Thévenet
51530 MAGENTA

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Location courte durée

Après-vente

Pièces détachées

Reprise

5	90 %	1815 Avis
4		165 Avis
3		23 Avis
2		14 Avis
1		9 Avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 8h 12h 14h 19h
Dimanche: Fermé

8 / 10

Champagne G. Après-vente - Renault Kangoo - Achat certifié le 25/02/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Facilité de la prise de rendez-vous: 8 / 10
Délai de rendez-vous: 9 / 10
Horaires d'ouverture: 8 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10
Propreté: 8 / 10

Renault - Dacia Epernay a répondu : 04/03/2021

Bonjour Champagne G.,
Toute l’équipe RENAULT EPERNAY AUTOMOTOR vous remercie d’avoir partager votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

10 / 10

Virginie N. Achat véhicule d'occasion - Ford Focus - Achat certifié le 18/02/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Renault - Dacia Epernay a répondu : 03/03/2021

Bonjour Virginie N.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de FIDCAR et pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons bonne route !

10 / 10

Audrey G. Après-vente - Renault Clio - Achat certifié le 25/02/2021

Réception atelier professionnel! Top

Facilité de la prise de rendez-vous: 10 / 10
Délai de rendez-vous: 10 / 10
Horaires d'ouverture: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10
Propreté: 10 / 10

Renault - Dacia Epernay a répondu : 03/03/2021

Bonjour Audrey G.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre avis positif.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !

10 / 10

David P. Achat véhicule neuf - Renault Captur - Achat certifié le 28/01/2021

Nous avions pris rendez-vous à l'avance (journées portes ouvertes). Très satisfait de l'accueil du commercial et de son professionnalisme. Nous avons fait un essai de véhicule. Et nous avons eu réponse à toutes nos questions.
Globalement très satisfait de la concession (pour le choix d'un véhicule neuf).

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Renault - Dacia Epernay a répondu : 02/03/2021

Bonjour David P.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre avis positif.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !

10 / 10

Michele V. Achat véhicule neuf - Renault Clio - Achat certifié le 28/01/2021

Nous avons été très bien reçu et la prise en main a ete tres bien organisé. Vraiment nous recommandons pour l'accueil, les renseignements et le service.
Et la petite cetise sur le gateau le petit cadeau a Mme qui nous a vraiment ravi.

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Renault - Dacia Epernay a répondu : 02/03/2021

Bonjour Michele V.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre avis positif.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !

10 / 10

Emilie L. Achat véhicule neuf - Dacia Duster - Achat certifié le 28/01/2021

Accueil très satisfaisant et respect sanitaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Renault - Dacia Epernay a répondu : 02/03/2021

Bonjour Emilie L.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

James I. Après-vente - Renault Twingo - Achat certifié le 25/02/2021

Toujours bien

Renault - Dacia Epernay a répondu : 28/02/2021

Bonjour James I.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

Sylvain C. Achat véhicule neuf - Renault Captur - Achat certifié le 25/01/2021

Très satisfaits de l’accueil, l’écoute et le professionnalisme du service commercial.
Un petit clin d’œil à un professionnel qui débutait au sein de la concession au moment de notre demande.

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Renault - Dacia Epernay a répondu : 27/02/2021

Bonjour Sylvain C.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de FIDCAR et pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons bonne route !

10 / 10

Emilie C. Achat véhicule d'occasion - Dacia Sandero - Achat certifié le 18/02/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Renault - Dacia Epernay a répondu : 23/02/2021

Bonjour Emilie C.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre avis positif.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !

9 / 10

Magalie B. Après-vente - Renault Master - Achat certifié le 19/02/2021

Un peu d'attente pour récupérer mon véhicule à cause d'un appel d'un client qui a été TRES long.
Ennuyeux quand on n'a pas trop le temps.
Sinon, tout était parfait

Renault - Dacia Epernay a répondu : 23/02/2021

Bonjour Magalie B.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre avis positif.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !