Renault - Dacia Lomme

455 AVENUE DE DUNKERQUE
59160 Lomme

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	79 %	1408 Avis
4		262 Avis
3		51 Avis
2		41 Avis
1		22 Avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 8h30 12h 14h 19h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Jean M. Après-vente - Renault Kangoo - Achat certifié le 24/03/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Renault - Dacia Lomme a répondu : 29/03/2021

Bonjour Jean M..,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment. »

10 / 10

Samuel B. Après-vente - Fiat 500X - Achat certifié le 24/03/2021

Très bon service et surtout excellente communication durant la réparation ce qui m’a permis de comprendre chaque étape.

Je recommanderai sans hésitation ce prestataire.

Service client Renault - Dacia Lomme a répondu : 26/03/2021

Bonjour Samuel B.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et interventions. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée ».

10 / 10

Agnes C. Après-vente - Renault Modus - Achat certifié le 18/03/2021

Personnel compétent et sympathique

Délai de rendez-vous: 10 / 10
Horaires d'ouverture: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Bilan des points de contrôle: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10
Propreté: 10 / 10

Service client Renault - Dacia Lomme a répondu : 26/03/2021

Bonjour Agnes C..,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage dans nos ateliers.
Ce type de commentaire est toujours très valorisant pour nos équipes, nous le leur transmettrons.

10 / 10

Margot B. Après-vente - Renault Clio - Achat certifié le 23/03/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Délai de rendez-vous: 9 / 10
Horaires d'ouverture: 9 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Bilan des points de contrôle: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10
Propreté: 10 / 10

Service client Renault - Dacia Lomme a répondu : 25/03/2021

Bonjour Margot B..
Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre avis élogieux.
Nous vous souhaitons bonne route, au plaisir de vous revoir prochainement.

10 / 10

Annie T. Après-vente - Dacia Lodgy - Achat certifié le 22/03/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Renault - Dacia Lomme a répondu : 25/03/2021

Bonjour Annie T.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans nos ateliers.
Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
La concession vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Mordacque A. Achat véhicule d'occasion - Renault Koleos - Achat certifié le 19/03/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Renault - Dacia Lomme a répondu : 25/03/2021

Bonjour Mordacque A.,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession.
Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes commerciales.
Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients.
Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Ahmed B. Après-vente - Toyota Yaris - Achat certifié le 15/03/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Renault - Dacia Lomme a répondu : 25/03/2021

Bonjour Ahmed B..,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment. »

10 / 10

Jennifer P. Après-vente - Renault Clio - Achat certifié le 22/03/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Renault - Dacia Lomme a répondu : 24/03/2021

Bonjour Jennifer P..
Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre avis élogieux.
Nous vous souhaitons bonne route, au plaisir de vous revoir prochainement.

10 / 10

Dominique D. Après-vente - Achat certifié le 22/03/2021

Communication avec le personnel excellente.
Très bon Accueil au garage.
Rien à reprocher quant aux travaux effectués sur le véhicule.

Très satisfaite.

Service client Renault - Dacia Lomme a répondu : 24/03/2021

Bonjour Dominique D.,
Merci pour votre avis.
Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité.
Toute l'équipe est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée

10 / 10

Mathilde D. Achat véhicule d'occasion - Dacia Lodgy - Achat certifié le 17/03/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Renault - Dacia Lomme a répondu : 24/03/2021

Bonjour Mathilde D..,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de FIDCAR et pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons bonne route !