Jaclin A.
Après-vente
- Renault Clio
- Achat certifié le 16/02/2021
J'ai été tres satisfaite, un employé m'a reconduite chez moi, parc contre l'attente au guichet pour la prise du rendez vous beaucoup trop longue, je pense qu'il manquait un employé debout ' j'ai 88 ans) personne ne m'a propose un siége § ….. Et puis ce garage est géographiquement mal situé, pas de vasre parking, on a toujours peur de se faire accrocher ;;;; cela est votre affaire, dommage, car le service est parfait Bravo
-
Facilité de la prise de rendez-vous
-
5 / 10
-
Délai de rendez-vous
-
10 / 10
-
Horaires d'ouverture
-
10 / 10
-
Accueil
-
5 / 10
-
Prise en charge
-
7 / 10
-
Explications
-
7 / 10
-
Devis
-
10 / 10
-
Restitution
-
10 / 10
-
Propreté
-
7 / 10
Service client Renault - Dacia Lomme a répondu :
02/03/2021
Bonjour Jaclin A.,
Merci d’avoir donné votre avis suite à votre passage dans notre établissement, nous sommes navrés de ne pas avoir entièrement répondu à vos attentes, nous prenons en compte chaque avis afin d'améliorer la qualité de notre service client.
Nous espérons vous revoir bientôt.
