Renault - Dacia Lomme

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59160 Lomme

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Après-vente

5	67 %	1187 Avis
4		209 Avis
3		43 Avis
2		32 Avis
1		17 Avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 8h30 12h 14h 19h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Serge G. Après-vente - Peugeot Partner - Achat certifié le 23/01/2019

Très bon accueil
Merci le commercial pour son professionnalisme

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client Renault - Dacia Lomme a répondu : 06/02/2019

Bonjour Mr G.
Nous vous remercions pour votre avis positif. Cela nous encourage à continuer à proposer un service de qualité dans le fond comme dans la forme.
A bientôt chez Renault Lomme

10 / 10

Joly L. Après-vente - Renault Scenic - Achat certifié le 22/01/2019

Accueil parfait malgre les travaux, pas d attente, compétent, disponible, confiance totale

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client Renault - Dacia Lomme a répondu : 07/02/2019

Bonjour Mr J.
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre confiance.
A bientôt chez Renault Lomme

5 / 10

Farouk J. Après-vente - Renault 21 - Achat certifié le 18/01/2019

Bonjour
J'ai trouvé les tarifs élevés et le garage ne se démarque pas d'un autre en termes de services...(nettoyage de la voiture après l'entretien de celle ci,...)
Niveau réparation tien à dire pour le moment, le travail a je suppose était bien fait.
Bien cordialement

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client Renault - Dacia Lomme a répondu : 30/01/2020

Bonjour Farouk J.,
Merci pour votre avis.

10 / 10

Denis D. Après-vente - Renault Clio - Achat certifié le 11/01/2019

RAS

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client Renault - Dacia Lomme a répondu : 30/01/2020

Bonjour Denis D.,
Merci pour votre avis.
Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité.
Toute l'équipe est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée

9 / 10

Monique D. Après-vente - Renault Clio - Achat certifié le 08/01/2019

Rapidité de la prise de rendez-vous s'agissant d'une crevaison
Hélas les prix!!!!

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client Renault - Dacia Lomme a répondu : 14/02/2019

Bonjour Mme D.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous soyez déçue de nos tarifs mais malheureusement, ce n'est pas notre garage en lui même qui fixe les prix.
A bientôt chez Renault Lomme

10 / 10

Boyer D. Après-vente - Nissan Qashqai - Achat certifié le 11/01/2019

Explications claires, propositions non insistantes et temps respecté.

Service client Renault - Dacia Lomme a répondu : 30/01/2020

Bonjour Boyer D.,
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir.

8 / 10

Christophe D. Après-vente - Renault Scenic - Achat certifié le 11/01/2019

Très bon accueil, je me suis senti pris en compte. Mon véhicule a été dépanné rapidement, en supplément au plan de charge fourni du moment pour l'atelier. Très bien

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 8 / 10

Service client Renault - Dacia Lomme a répondu : 21/02/2019

Bonjour Mr D.
Nous vous remercions pour cet avis très positif. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux notre clientèle.
A bientôt chez Renault Lomme

10 / 10

Dominique D. Après-vente - Dacia Sandero - Achat certifié le 09/01/2019

Accueil tres bien renseignement tres bien respecte le délais de réparation le personnel est a l'écoute de ses clients tres satisfait

Service client Renault - Dacia Lomme a répondu : 14/02/2019

Bonjour Mr D.
Nous vous remercions pour cet avis très positif. Il nous encourage à continuer à proposer un service de qualité.
A bientôt chez Renault Lomme

10 / 10

Yves C. Après-vente - Renault Captur - Achat certifié le 08/01/2019

Très bien reçu, pris à l'heure pour le rendez vous, temps d'attente conforme à ce qui m'avait été annoncé à la prise de rendez vous soit 1 heure.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client Renault - Dacia Lomme a répondu : 21/02/2019

Bonjour Mr C.
Nous vous remercions pour cet avis très positif. Nous sommes heureux d'avoir répondu à toutes vos attentes.
A bientôt chez Renault Lomme

8 / 10

Isabelle S. Après-vente - Renault Clio - Achat certifié le 04/01/2019

Très bon accueil

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Service client Renault - Dacia Lomme a répondu : 30/01/2020

Bonjour Isabelle S.,
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir.