Timothe B.
Après-vente
- Renault Captur
- Achat vérifié le 16/08/2021
Un garage Renault m’avait fait un devis pour la révision des 4 ans de mon véhicule en m’indiquant que le changement du liquide de frein serait prévu.
La simulation sur le site de Speedy n’indiquait pas que cette prestation serait inclue. Mais par téléphone, une personne du garage Speedy m’a confirmé que s’agissant d’une révision constructeur, elle serait bien effectuée.
Une fois sur place, j’ai appris que Speedy considérait que le changement de liquide de frein devait être changé tous les 3 ans, et que ce serait donc facturé en supplément. J’ai accepté, mais je suis étonné que le package de révision ne soit pas aligné avec celui du constructeur.
En dehors de ça, une équipe professionnelle, efficace et disponible.
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Propreté des lieux
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7 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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9 / 10
