Mohammed L.
Après-vente
- Dacia Lodgy
- Achat vérifié le 25/08/2021
Bonjour, je mets 1 car il n'y a pas de 0. J'ai pris rendez-vous par internet pour 8H afin de vaquer à mes occupations sans gêne. Ce rendez-vous a été confirmé la veille par SMS et mail. Le jour du rendez-vous, le garage n'a été ouvert qu'à 08H07 et nous avons pu parler à qqun qu'à 08H15 pour s'entendre dire que nous n'étions pas prévu et que notre véhicule ne sera que le 4ième à être pris en charge. Du coup notre véhicule n'était prêt qu'à midi passé.Donc matinée foutue! De plus, on nous demande de mettre le masque, c'est normal, mais il serait respectueux que les gens du garage le mettent surtout face aux clients. Je passerais d'autres détails. Ainsi expérience client catastrophique!!!
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Accueil
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Prise en charge
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Propreté des lieux
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2 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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5 / 10
