CITROEN CHALON-SUR-SAONE - Autobernard

5 RUE GEORGES FEYDEAU
71100 Chalon-sur-Saône

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	72 %	1 712 avis
4		524 avis
3		60 avis
2		28 avis
1		41 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Laurent J. Après-vente - Achat vérifié le 24/10/2023

Bonjour,

le service est parfait, accueil atelier, petit souci sur le véhicule.
Prise en charge et changement de la pièce sous garantie fait, pour un fourgon aménagé acheté chez hyunivers Lyon.
Merci à l'équipe, nous continuerons à emmener notre c1 et le fourgon chez vous pour toutes interventions.

Service client CITROEN CHALON-SUR-SAONE a répondu : 25/11/2023

Bonjour Laurent J. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe CITROEN CHALON-SUR-SAONE - Autobernard

10 / 10

Sandrine L. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 12/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHALON-SUR-SAONE a répondu : 22/11/2023

Bonjour Sandrine L.,
Toute l'équipe CITROEN CHALON-SUR-SAONE - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.
Excellente journée à vous,

10 / 10

Emilie Jean Olivier F. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 19/10/2023

Satisfaite de mon expérience

Service client CITROEN CHALON-SUR-SAONE a répondu : 21/11/2023

Bonjour Emilie Jean Olivier F. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe CITROEN CHALON-SUR-SAONE - Autobernard

3 / 10

Francoise P. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 20/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHALON-SUR-SAONE a répondu : 21/11/2023

Bonjour Francoise P.,

Nous regrettons l’expérience que vous avez eu dans notre concession. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement à : avisclient@autobernard.com

En espérant vous accueillir à nouveau,

Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe CITROEN CHALON-SUR-SAONE - Autobernard

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

9 / 10

Jeremy F. Après-vente - Citroën Spacetourer - Achat vérifié le 20/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHALON-SUR-SAONE a répondu : 20/11/2023

Merci beaucoup Jeremy F. pour votre évaluation ! L'équipe CITROEN CHALON-SUR-SAONE - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

9 / 10

Alain V. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 17/10/2023

Une prise en charge plus rapide, ou le respect de l'heure de rendez-vous aurait été appréciée. Mais nous ne parlons que de 15mn.

Service client CITROEN CHALON-SUR-SAONE a répondu : 27/11/2023

Bonjour Alain V., Un grand merci pour cet avis! Il résume ce que nous tentons de réaliser au sein de nos services, alors très heureux que vous l'ayez ressenti ainsi. Votre enthousiasme augmente la motivation de nos équipes à suivre cette route !
Toute l'équipe CITROEN CHALON-SUR-SAONE - Autobernard vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Pierre B. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 19/10/2023

Bon accueil, délai respecté, prestation satisfaisante.

Service client CITROEN CHALON-SUR-SAONE a répondu : 20/11/2023

Bonjour Pierre B. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe CITROEN CHALON-SUR-SAONE - Autobernard

8 / 10

Claude A. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 16/10/2023

Rendez-vous trop long, surtout pendant les vacances.

Service client CITROEN CHALON-SUR-SAONE a répondu : 22/11/2023

Cher Claude,

Merci pour votre avis et votre évaluation positive de notre concession. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience globalement satisfaisante avec nous. Nous nous excusons sincèrement pour toute attente excessive lors de votre visite pendant la période des vacances. Votre retour d'expérience est précieux pour nous, et nous nous engageons à améliorer nos délais de rendez-vous afin d'offrir un service plus fluide et efficace à nos clients. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure.

Cordialement,
L'équipe CITROEN CHALON-SUR-SAONE - Autobernard

10 / 10

Catherine L. Achat véhicule d'occasion - Citroën C5 - Achat vérifié le 17/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHALON-SUR-SAONE a répondu : 18/11/2023

Bonjour Catherine L.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe CITROEN CHALON-SUR-SAONE - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Corinne R. Achat véhicule neuf - Citroën C3 - Achat vérifié le 17/10/2023

Satisfaction
Aucun reproche à faire

Service client CITROEN CHALON-SUR-SAONE a répondu : 18/11/2023

Bonjour Corinne R. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe CITROEN CHALON-SUR-SAONE - Autobernard