Benjamin M.
Achat véhicule d'occasion
- BMW Série 2 Active Tourer
- Achat vérifié le 24/03/2023
Je suis arrivé le jour de la livraison de la voiture, visiblement personne n'était informé de ma venue.
Ensuite, lors de la prise en main de la voiture, un voyant n'avait pas été réinitialisé au tableau de bord, ce qui n'a nullement étonné le vendeur auquel j ai dû demander q'un technicien supprime le voyant. Ce qui a été fait mais bon cela dénote un manque de sérieux.
Par ailleurs, sur le trajet de retour sur Nîmes un voyant défaut pneu s'est allumé.
Il m'a fallu aller chez Bmw pour un diagnostic et au final il s'agissait des capteurs de pression qui n'étaient pas adaptés au véhicule, étant précisé que les 4 pneus ont été changés par le vendeur avant la vente.
Cela démontre encore une fois un manque de sérieux.
Heureusement je n'ai rien payé chez Bmw, car pris en charge par la garantie.
Bref je trouve le service clairement pas à la hauteur pour une voiture valant tout de même 26 000 euros.
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Accueil
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Explications
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Essai
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Livraison
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Service client NISSAN LYON SUD a répondu :
25/04/2023
Bonjour Benjamin M.,
Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis et pour vos remarques. Il est toujours intéressant pour nous de connaitre le ressenti de votre expérience lors de votre passage dans notre concessions. Nous les prenons en compte pour améliorer nos services.
Bonne journée à vous,
L'équipe NISSAN LYON SUD - Autobernard
