À l'essai du véhicule et a la commande de la voiture, des points ont été évoqué avec le commercial notamment peinture carosserie et boucher un trou sur sol conducteur et après l'avoir bouche devait coller un tapis.
A la réception du véhicule le trou n'est pas bouche juste cacher par un tapis. Très décevant surtout que j'avais bien insisté sur la possibilité de boucher ce trou. De plus le commercial qui nous l'a livre devait transmettre à son collègue de me téléphoner afin de voir ensemble quel solution trouver. Toujours pas été appelé. Un peu déçu du suivi.
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
17/03/2022
Bonjour Marielle C.,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation.
Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez subi,
Nous allons transmettre vos coordonnées au service client qui vous contactera au plus vite,
Cordialement,