DS REIMS - Autobernard

6 rue Léna Bernstein
51100 REIMS

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Après-vente

5	57 %	696 avis
4		227 avis
3		17 avis
2		5 avis
1		13 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Jose M. Après-vente - DS DS 4 - Achat vérifié le 05/02/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client DS REIMS a répondu : 09/03/2021

Bonjour Jose Pascale M.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe DS REIMS - autobernard.com vous souhaite une belle journée

9 / 10

Isabelle D. Après-vente - DS DS 7 - Achat vérifié le 04/02/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client DS REIMS a répondu : 08/03/2021

Bonjour Isabelle D.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession DS REIMS - autobernard.com.
Merci de votre confiance.

10 / 10

Denis M. Après-vente - DS DS 3 - Achat vérifié le 02/02/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client DS REIMS a répondu : 05/03/2021

Bonjour Denis M.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe DS REIMS - autobernard.com

5 / 10

Michel G. Après-vente - DS DS 4 - Achat vérifié le 01/02/2021

A l'issue de la prestation, il m'a été relaté par le technicien qu'il ne fallait pas faire un télécodage, mais un diagnostic.
J'ai donc réglé 79 euros pour rien.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client DS REIMS a répondu : 18/03/2021

Bonjour Michel G.,

Notre équipe s'efforce de vous contacter concernant votre avis afin de pouvoir vous apporter toutes les réponses à votre demande. Comme nous vous l'avons indiqué nous ne connaissons pas la raison de ce changement de boitier changé par un autre garage Peugeot pour effectuer un apprentissage. Malgré l'intervention la panne persiste.

Nous restons bien évidemment à votre disposition pour effectuer un diagnostique complet et plus précis.

Nous vous invitons à revenir vers nous.

Nous restons à votre écoute,
Bonne journée à vous,
L'équipe DS REIMS - autobernard.com

10 / 10

Yves B. Après-vente - Achat vérifié le 01/02/2021

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Service client DS REIMS a répondu : 04/03/2021

Bonjour Yves B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
DS REIMS - autobernard.com

10 / 10

Bertrand B. Après-vente - DS DS 7 - Achat vérifié le 29/01/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client DS REIMS a répondu : 01/03/2021

Bonjour Bertrand B.,

Nous vous remercions pour cette excellente note.

Toute l'équipe DS REIMS - autobernard.com vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Laurent G. Après-vente - DS DS 3 - Achat vérifié le 29/01/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client DS REIMS a répondu : 01/03/2021

Bonjour Laurent G.,
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour cette appréciation !
Au plaisir de vous revoir,
Bonne journée
L'équipe DS REIMS - autobernard.com

10 / 10

Eva S. Après-vente - DS DS 4 - Achat vérifié le 28/01/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client DS REIMS a répondu : 28/02/2021

Bonjour Eva S. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe DS REIMS - autobernard.com

10 / 10

Thibaut R. Après-vente - Achat vérifié le 28/01/2021

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Service client DS REIMS a répondu : 28/02/2021

Bonjour Thibaut R., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe DS REIMS - autobernard.com vous souhaite une belle journée

10 / 10

Daniel Corinne G. Après-vente - DS DS 7 - Achat vérifié le 27/01/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client DS REIMS a répondu : 27/02/2021

Bonjour Corinne G.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe DS REIMS - autobernard.com