Jean-michel B.
Achat véhicule neuf
- Citroën C5
- Achat vérifié le 16/06/2021
Déjà je ne l'ai pas acheter chez Citroën Eybens, mais au garage du Grésivaudan, par contre tout les lauriers vont à ce garage où je ne mettrais jamais un pied....
Vendeurs nul et menteur qui ne sais pas remplir les papiers (erreur dans mon adresse et je suis obligé de faire refaire ma carte grise), 1 mois après j'attends toujours le versement du rachat de ma voiture, il a fait les papiers du dossiers LOA la vieille de la livraison alors qu'on avait plus d'un mois pour le faire. M'envoie des SMS pour que je mette une note de minimum 9 à ce questionnaire, ce serais pour noter le garage du Grésivaudan là je mettrais 10, car lui il est professionnel, on lui a livrer la voiture la veille et il a du changer les 4 pneus, mettre un attelage et la préparer en une journée chapeau à Mickael et son équipe.
note 10 au Garage du Grésivaudan, 1 au garage Citroën Eybens
cordialement
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Accueil
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5 / 10
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Explications
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5 / 10
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Essai
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5 / 10
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Livraison
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5 / 10
Service client CITROEN EYBENS a répondu :
26/07/2021
Bonjour Jean-michel B.,
C'est avec grand regret que nous prenons connaissance de votre avis. Sachez que nous sommes très attachés à la qualité de service, aussi nous vous informons que votre retour a été transféré au directeur de la concession. Afin qu'un de nos collaborateurs vous rappelle dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre écoute,
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe CITROEN EYBENS - Autobernard
