Franck G.
Achat véhicule neuf
- Peugeot 2008
- Achat vérifié le 23/07/2020
Le conseiller commercial, a été d'une patience extrême, de très bon conseil pour l'achat de ma nouvelle voiture 2008 Je recommande vivement ce commercial ,
Mais pas la concession de bourg en Bresse car au moment de venir récupérer mon véhicule un mois après ont passe avec une autre personne pour la paperasse reçu pendant 1 minutes et là on nous invite à venir voir le véhicule car il y a un petit souci dés problème de peinture à plusieurs endroits et le chef nous dit le véhicule est nickel 👌 si on ne vous l avez pas dit vous ne l auriez pas vu , et bien bravo! Très honnête tout cela 😞,pardonner moi mais un véhicule nickel a Pas de souci de peinture en fait il était taguer quand je l ai essayer et en enlevant les tagues pour la vente ils chauffe ceux ci pour les enlever et tout simplement ils ont fait cloquer la peinture ils ont fait quelque retouche pour que cela ne se voit pas mais cela n est pas génial et je pense pas résistant dans le temps moi qui me faisait un plaisir d aller chercher mon 2008 ils m ont gâcher mon plaisir d autant plus que sur le haut de la France dans un autre Peugeot Ou mon fils a acheté un 2008 d occasion en juin 2020 on vous reçoit en Showroom drap sur la voiture et petit cadeau de remerciements gâteau et chocolat café aucune attente au petit oignons pour le client ,donc je m attendais vraiment à un super accueil et au moins ils auraient pu m appeler avant pour me prévenir qu ils y avait un souci et non on attend au dernier moment j ai donc fait appeler le responsable et là encore on a attendu et attendu on a convenu finalement d un arrangement qui n ai pas grand chose , on aurait aussi pu me faire un plein je me suis aperçu un peu après être parti qu il y avait à tout casser 15€ de carburant et on m a laisser sortir ma voiture seule de leur garage j aurai acheter une dechevaux d occasion ça n aurait pas été mieux
Sans le client vous n êtes rien pensez y le client est roi 🤴 Je ne recommanderais pas votre concession désolé car l accueil n est pas à la hauteur de vos véhicules
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Accueil
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Explications
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Essai
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Livraison
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Service client PEUGEOT BOURG-EN-BRESSE a répondu :
26/08/2020
Bonjour Monsieur,
C'est avec grand regret que nous prenons connaissance de votre avis. Sachez que nous sommes très attachés à la qualité de service, aussi nous vous informons que votre retour a été transféré au directeur de la concession. Afin qu'un de mes collaborateurs vous rappelle dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe PEUGEOT BOURG-EN-BRESSE - autobernard.com
