Isabelle B.
Après-vente
- Nissan Micra
- Achat vérifié le 05/12/2023
Bonjour,
J’en suis à mon 6eme pneu en un mois, victime de vandalisme. Mon véhicule a dormi dehors car speedy n’avait pas de place pour la rentrer. J’ai eu beaucoup de difficultés à les joindre par téléphone. Il a fallu attendre plusieurs jours que les pneus arrivent. On m.a dit que ma voiture serait prête en début d’après-midi, je suis arrivée à 14h30 , elle n’était toujours pas réparée. Quand j’ai fait par de ma surprise, on m’a gentiment remise en place et dit d’attendre. Finalement , au bout d’une heure, la réparation a été effectuée. Je suis rentrée chez moi et en me garant, j’ai constaté que je n’avais plus d’enjoliveur côté avant gauche. J’ai donc appelé speedy qui m’ont dit qu’ils avaient changé les pneus côté droit et qu’ils ne pouvaient rien faire. Je pense donc que c’était ma dernière visite chez speedy.
-
Accueil
-
5 / 10
-
Prise en charge
-
7 / 10
-
Propreté des lieux
-
8 / 10
-
Qualité des contrôles et explications
-
7 / 10
