Virginie L.
Après-vente
- Toyota Aygo
- Achat vérifié le 09/09/2024
Nous récupérons le véhicule suite à la vidange et le changement des filtres effectués.
Il appert en regardant sous le véhicule que tout est maculé d'huile. De l'huile à été projeté un peu partout sous le véhicule. Sur les cardans, les rotules de directions etc......!
Par ailleurs, un geste commercial avait déjà été fait concernant un incident précédent au même garage. Il nous est offert un vidange et filtre gratuite pour nous avoir frotté une jante sur un trottoir. J'ai d'ailleurs du prouver photo à l'appui que le mécano avait garé le véhicule avec la jante collée, frottée à la bordure du trottoir.
De cette vidange offerte, on nous fait payer le traitement des déchets alors qu'il s'agit d'un geste commercial pour nous avoir frotté une jante. C'est inadmissible.
Par ailleurs, ils nous mettent de l'huile dans le moteur à un niveau supérieur que celui prévu et préconisé par le constructeur.
On nous rajoute de l'huile dans le bocal de liquide de frein alors qu'il n'est en aucun cas procédé à un changement de plaquettes, de disque ou même qu'il a été procédé à la purge du système.
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Accueil
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4 / 10
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Prise en charge
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3 / 10
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Propreté des lieux
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4 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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6 / 10
