Commercial très bien, mais c'est dommage que tout soit connecté et il faut beaucoup chercher pour trouver des solutions.
Par ailleurs, quand on appel au garage, il ne faut pas être pressé pour avoir quelqu'un en ligne. Soit je suis mal tombé mais il a fallu que j'appelle plus de 7 fois avant d'avoir enfin quelqu'un.
Service client DS MÂCON a répondu :
12/10/2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez notre concession. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service commercial. En ce qui concerne les solutions techniques, nous prenons note de votre commentaire et nous ferons de notre mieux pour améliorer la clarté et l'accessibilité de ces informations.
De plus, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lorsque vous avez essayé de joindre notre garage. Nous comprenons à quel point il est important d'obtenir une réponse rapide et nous nous efforçons d'améliorer notre disponibilité téléphonique afin de mieux vous assister à l'avenir.
Nous apprécions vos commentaires constructifs et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe DS MÂCON - Autobernard
