Freddy J.
Après-vente
- Honda CRX
- Achat vérifié le 07/05/2023
Bonjour, le 28 avril 2023 à 11H08, nous avons contacté le 01 34 32 33 05 afin de prendre rendez-vous pour notre Honda. Nous avons pris le temps de demander les tarifs et avons noté les sommes sur papier afin de ne pas être surpris au moment du paiement. Le 05 mai 2023, malheureusement, nous n'avions pas retrouvé nos notes mais avons toute de suite signalé qu'en aucun cas il ne nous avait été fait part de frais d'essai routier pour un montant de 36,72€ (d'ailleurs on en a jamais eu avant !!!). Mais on nous a quand même facturé... Nous avons retrouvé aujourd'hui nos notes et la révision annoncée était de 450€ et non 460€, le Contrôle Technique 85€ OK, les plaquettes de frein 220€ et non 225€. Ce qui veut dire que l'on nous a grossi la facture de 36,72€ + 10€ + 5€ ce qui correspond à 51,72€. A quoi ça sert d'appeler si les montants annoncés ne sont pas ceux appliqués. Très déçus par cette surfacturation. On a fait confiance mais ce n'est pas possible même dans un garage/concession de la marque HONDA comme celui-ci. Donc on va réfléchir à savoir si nous restons dans ce garage pour nos prochaines révisions car ce n'est pas NORMAL c'est même hallucinant. Nous tenions à vous en faire part.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Restitution
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